Política de privacidad
Qué datos personales recopilamos
Recogemos datos personales cuando completa formularios de contacto, nos envía correos o comparte información para analizar su situación de deudas y presupuesto. Estos datos pueden incluir identificadores básicos, información de contacto y detalles financieros que usted decida aportar. No solicitamos más datos de los necesarios para valorar su consulta y explicamos en cada caso qué información es opcional
- Datos de identificación básicos, como nombre y apellidos si los facilita
- Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono
- Información sobre deudas, ingresos y gastos que usted decida compartir
- Datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies y registros
- Preferencias de comunicación y configuración de privacidad seleccionadas
También podemos obtener información técnica derivada del uso del sitio, como dirección IP, identificadores de dispositivo o datos de navegación, principalmente a través de cookies y tecnologías similares. Esta información se utiliza para mantener la seguridad del servicio, mejorar el funcionamiento de la web y, en su caso, analizar de forma agregada cómo se utilizan los contenidos
Para qué utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para gestionar consultas, analizar su situación de deudas y presupuesto cuando lo solicita, y responder con información adaptada a lo que nos ha planteado. También los usamos para mantener la seguridad del sitio, mejorar contenidos y, en su caso, enviarle comunicaciones relacionadas con su solicitud, siempre dentro de un marco razonable y sin prácticas invasivas
No empleamos la información que nos facilita para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. Las decisiones sobre posibles propuestas de plan se basan en análisis humanos de los datos que usted comparte. Resultados pueden variar y nuestras respuestas no sustituyen el asesoramiento profesional individualizado de otros especialistas
Qué derechos tiene sobre sus datos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviándonos una solicitud a través de los canales indicados. Le pediremos información mínima para verificar su identidad y responderemos en plazos razonables, conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea
Derecho de acceso
Puede solicitarnos confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a una copia básica
Derecho de rectificación
Si detecta datos inexactos o incompletos, puede pedir que los corrijamos
Derecho de supresión
Puede pedirnos que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento
Derecho a la portabilidad
En ciertos casos puede solicitarnos que le facilitemos sus datos en un formato estructurado
Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos personales ni los utilizamos para ofrecer productos financieros. Podemos compartir información con proveedores que prestan servicios de soporte técnico, alojamiento o herramientas de comunicación, siempre bajo contratos que exigen confidencialidad y tratamiento ajustado a nuestras instrucciones. Estos proveedores no pueden usar sus datos para fines propios
En determinados casos, podemos estar obligados a comunicar datos a autoridades públicas o a cumplir requerimientos legales. Solo lo haremos cuando exista base jurídica suficiente y, en la medida de lo posible, le informaremos de ello. No cedemos su información a terceros para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre su persona
Cómo protegemos sus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen controles de acceso, uso prudente de contraseñas, comunicaciones cifradas cuando procede y revisión periódica de configuraciones. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para reducir riesgos y detectar incidencias de forma temprana
En caso de producirse un incidente relevante que afecte a sus datos, seguiremos las obligaciones de notificación establecidas por la normativa aplicable. Evaluaremos el impacto, adoptaremos medidas correctoras y, cuando sea necesario, le informaremos de lo ocurrido. También revisaremos nuestros procesos para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro
Cómo contactar con el responsable de datos
Dirección: Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 969 05 9830
Correo: content@heirathesaunbyczan.world